Bublina v e-shopu
Widget je viditelný, ale nepřebíjí hlavní nákupní cestu.
AI prodejce a produktový poradce pro e-shop
Sellni je AI prodejce, který najde zákazníkovi správný produkt z vašeho katalogu
Malá produktová bublina funguje jako nákupní asistent, produktový poradce a chytré vyhledávání pro e-shop. Pomáhá zákazníkům s výběrem a doporučuje pouze reálné produkty z katalogu.
Jak to vypadá v e-shopu
Sellni se zobrazí jako nenápadná produktová bublina. Zákazník může napsat dotaz, kliknout na chip nebo přejít na doporučený produkt.
Doplňující otázka
U obecných dotazů se Sellni doptá místo náhodného doporučení.
Doporučený produkt
Konkrétní dotaz vede na reálný produkt z katalogu e-shopu.
Bezpečné nenalezeno
Když produkt v katalogu není, Sellni nedoporučí nesmysl.
Problém
Zákazník často tuší potřebu, ale ne konkrétní produkt.
Nejistý výběr
Zákazníci často neví, který produkt vybrat, hlavně u širší nabídky a podobných variant.
Mobilní filtry
Filtry jsou na mobilu nepohodlné a zákazník se snadno ztratí v kategoriích.
Riziko chatbotů
Běžný chatbot může doporučit nesmysly, pokud není pevně navázaný na katalog.
Řešení
Sellni je produktový poradce postavený nad skutečným katalogem e-shopu.
Katalog jako zdroj pravdy
Sellni pracuje s reálným katalogem e-shopu a doporučuje pouze existující produkty.
Zpřesňování výběru
Pomáhá zákazníkovi pokračovat pomocí chipů podle produktů, kategorií a dostupných parametrů.
Přehled dotazů
Měří, co zákazníci hledají, kde nenachází výsledek a jaké produkty je zajímají.
AI prodejce, produktový poradce nebo nákupní asistent
Majitelé e-shopů používají různé názvy pro stejnou potřebu: zákazník chce jednoduše napsat, co hledá, a dostat bezpečné doporučení z katalogu.
AI prodejce / AI prodavač
Sellni pomáhá zákazníkovi s výběrem podobně jako prodavač v obchodě, ale doporučení se drží skutečných produktů e-shopu.
Produktový poradce
Produktový poradce pro e-shop se hodí, když zákazník nezná přesný název produktu a potřebuje se rychle zorientovat v nabídce.
AI asistent a chytré vyhledávání
Sellni může fungovat jako AI asistent pro e-shop, nákupní poradce pro e-shop i inteligentní vyhledávání produktů nad reálným katalogem.
Ověřeno na Shoptetu
Sellni bylo ověřeno na specializovaném Shoptet e-shopu přes produktový XML feed a widget vložený přímo do e-shopu. Důležité je, že raději vrátí nenalezeno, než aby doporučilo nesouvisející produkt.
Pilotní ověření
Produkty byly načteny z XML feedu, katalog byl zpracován a widget se načítal přímo v e-shopu.
135
produktů ve specializovaném katalogu
PASS
import, profil i widget
U obecného dotazu nabídne zákazníkovi další zpřesnění.
Konkrétní produktový dotaz vede na existující položku z katalogu.
Notebook v katalogu není, takže Sellni nedoporučuje nesouvisející produkt.
Proč není Sellni obyčejný chatbot
Produktové doporučení musí být důvěryhodné. Proto Sellni drží katalog jako zdroj pravdy.
Nehalucinuje produkty
Sellni pracuje s reálným katalogem e-shopu a nedoporučuje položky, které v nabídce neexistují.
AI pomáhá s dotazem
AI pomáhá pochopit, co zákazník hledá. Finální doporučení se vybírá z databáze skutečných produktů.
Bezpečnější odpovědi
Když zákazník hledá něco mimo sortiment, Sellni raději řekne „nenalezeno“. U obecných dotazů se doptá místo náhodného doporučení.
Jak pilot probíhá
Pilot se dá spustit jednoduše přes produktový feed a krátké ověření nad reálnými dotazy.
Připojíme XML feed
Sellni načte produkty
Ověříme kvalitu dat
Vložíme widget do e-shopu
Otestujeme dotazy
Vyhodnotíme, co zákazníci hledají
Pro koho je Sellni
Největší smysl dává tam, kde zákazník porovnává podobné produkty a potřebuje rychle poradit.
Typ e-shopu
- e-shopy na Shoptetu, Webarealu a dalších platformách s XML feedem
- malé a střední obchody s katalogovým sortimentem
Nákupní situace
- zákazníci se často ptají „co vybrat“
- e-shop chce lepší mobilní výběr než jen filtry
Sortiment
Oblečení, sport, elektro, kosmetika, hobby, domácnost a další katalogové e-shopy.
Shoptet
Webareal
WooCommerce / další platformy později
Výhody
Praktická pomoc ve chvíli, kdy zákazník vybírá.
- žádné vymyšlené produkty
- rychlejší výběr
- lepší mobilní UX
- přehled o dotazech zákazníků
- jednoduchý pilot přes feed
- napojení bez velkého redesignu e-shopu
Aktuálně přijímáme první pilotní e-shopy
Sellni je připravené pro neveřejné pilotní nasazení na konkrétním e-shopu.
Pilotní nasazení
Sellni je připravené pro neveřejné pilotní nasazení na konkrétním e-shopu.
Feedové e-shopy
Nejrychlejší start je přes produktový XML feed a vložení widgetu do e-shopu.
Postupné rozšiřování
Integrace pro platformy jako Shoptet a Webareal budeme rozšiřovat podle výsledků pilotů.
Co uvidí majitel e-shopu
V administraci vidíte stav katalogu, import produktů, kód bubliny, ověřovací dotazy a výsledky. Pro veřejnou prezentaci zde ukazujeme jen bezpečný stylizovaný náhled bez interních údajů.
Stav katalogu
Počet produktů, poslední import a doporučený další krok po napojení feedu.
Připravený k vložení
Přehled, jestli jsou nastavené domény e-shopu a widget je možné bezpečně vložit.
Ověřovací dotazy
Rychlé ověření obecných dotazů, konkrétních produktů a dotazů mimo sortiment.
Přehled dotazů
Přehled dotazů, prokliků a nenalezených výrazů pro zlepšení katalogu.
Pilotní nasazení Sellni
Vyzkoušejte Sellni na svém e-shopu v neveřejném pilotu. Ověříme kvalitu produktového feedu, import katalogu, doporučování produktů a chování widgetu přímo na vašem e-shopu.
Co pilot obsahuje
- napojení XML feedu
- import produktů
- kontrolu kvality dat
- vložení widgetu do e-shopu
- ověřovací dotazy nad katalogem
- vyhodnocení výsledků
- doporučení pro zlepšení feedu a vyhledávání
Orientační ceník
Ceník se bude upravovat podle výsledků pilotních nasazení a reálných provozních nákladů. Pro první e-shopy nabízíme individuální pilotní domluvu.
Start
Pro malé e-shopy.
od 299 Kč / měsícorientačně po pilotu
- do 500 produktů
- základní widget
- import z XML feedu
- základní přehled dotazů
Standard
Pro rostoucí e-shopy.
od 799 Kč / měsícorientačně po pilotu
- do 5 000 produktů
- pravidelná synchronizace katalogu
- lepší vyhodnocení dotazů
- doporučení pro zlepšení feedu
Pro
Pro větší katalogy.
individuální cenapodle rozsahu a provozu
- do 20 000 produktů
- individuální nastavení
- prioritní podpora
- pokročilejší vyhodnocení dotazů
Ceny jsou orientační a platí pro období po pilotním ověření. Finální nabídka se nastavuje podle velikosti katalogu, kvality feedu a rozsahu provozu.
Časté otázky k AI poradci pro e-shop
Krátké odpovědi pro majitele e-shopu, kteří hledají AI prodejce, produktového poradce nebo chytré vyhledávání produktů.
Co je AI prodejce pro e-shop?
AI prodejce pro e-shop je nákupní asistent, který zákazníkovi pomáhá popsat potřebu a najít vhodný produkt z katalogu.
Co je produktový poradce pro e-shop?
Produktový poradce pro e-shop pomáhá zákazníkům vybrat produkt podle dotazu, kategorie, ceny nebo dalších údajů v katalogu.
Je Sellni chatbot pro e-shop?
Sellni může působit jako chatbot pro e-shop, ale je zaměřené hlavně na produktové doporučení a drží se skutečného katalogu.
Jak se liší chytré vyhledávání produktů od běžného vyhledávání?
Chytré vyhledávání produktů pomáhá pochopit běžný dotaz zákazníka a nabídnout produkt nebo doplňující otázku, ne jen shodu podle přesného slova.
Je Sellni AI asistent pro e-shop?
Ano, Sellni může fungovat jako AI asistent pro e-shop nebo nákupní poradce pro e-shop, pokud má k dispozici kvalitní produktový katalog.
Chcete Sellni vyzkoušet na svém e-shopu?
Pošlete mi odkaz na e-shop a produktový feed. Připravím nezávazné pilotní ověření a doporučím, jestli má Sellni pro váš katalog smysl.